Điều khoản, điều kiện
Điều 1: Điều khoản sử dụng chung của ứng dụng du lịch Rovi Travel
Việc truy cập vào ứng dụng này có điều kiện theo sự đồng ý của bạn rằng toàn bộ những thông tin trên trang web và toàn bộ các vấn đề phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và rằng mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ căn cứ vào quyền hạn xét xử của các tòa án Việt Nam.
Nghĩa vụ của người sử dụng ứng dụng
Khi sử dụng ứng dụng này, xin vui lòng đồng ý rằng:
- Bạn chấp nhận trách nhiệm về tài chính đối với toàn bộ các giao dịch được thực hiện theo tên và tài khoản của bạn.
- Để có năng lực pháp lý, bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
- Bạn bảo đảm rằng mọi thông tin mà bạn cung cấp về chính bạn và về bất cứ ai khác là hoàn toàn chính xác.
- Không được sử dụng ứng dụng này để thực hiện hành vi đăng ký sai trái, gian lận.
- Nghiêm cấm mọi hành vi phát tán tài liệu mang tính đe dọa, phỉ báng, khiêu dâm, chính trị hoặc phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ tài liệu bất hợp pháp hoặc khiêu khích nào khác thông qua ứng dụng này.
- Bạn không được sửa đổi, sao chép, truyền tải, phân phối, bán, phát tán, hoặc cấp phép ứng dụng này và bất kỳ phần nội dung nào của nó dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp bạn sao chép thông tin từ ứng dụng này để sử dụng cho cá nhân bạn và mang tính phi thương mại.
Điều 2: Chương trình Hoàn Tiền Không Giới Hạn
I. Chương trình Hoàn Tiền Không Giới Hạn là gì?
Chương trình Hoàn Tiền Không Giới Hạn của Rovi Travel là một ưu đãi dành riêng cho khách hàng, giúp bạn tiết kiệm tối đa bằng cách hoàn lại một phần số tiền đã chi tiêu khi đặt các dịch vụ du lịch. Với mỗi giao dịch thành công, một khoản tiền sẽ được cộng vào Ví Thưởng, từ đó bạn có thể sử dụng để thanh toán cho các dịch vụ tiếp theo trên ứng dụng.
- 🌟 Hoàn tiền mê ly - Du lịch hết ý
- ✔ Không giới hạn số tiền hoàn – Bạn đặt càng nhiều, hoàn càng nhiều, không bị giới hạn mức hoàn tối đa.
- ✔ Áp dụng trên tất cả dịch vụ và ưu đãi – Kể cả khi bạn đặt dịch vụ đang có khuyến mãi, bạn vẫn nhận được hoàn tiền.
- ✔ Tốc độ hoàn tiền nhanh chóng – Sau 24 giờ kể từ khi hoàn tất sử dụng dịch vụ, tiền hoàn sẽ tự động cập nhật vào Ví Thưởng của bạn.
- ✔ Thời hạn sử dụng linh hoạt – Bạn có 6 tháng để sử dụng số tiền hoàn, và thời gian này sẽ được gia hạn nếu tiếp tục đặt dịch vụ.
- ✔ Xem trước số tiền hoàn – Khi chọn mua dịch vụ trên ứng dụng, bạn có thể thấy rõ số tiền hoàn tại mục "Hoàn thêm vào ví..." để dễ dàng quản lý chi tiêu.
II. Chương trình hoàn tiền áp dụng cho tất cả các dịch vụ
Rovi Travel áp dụng mức hoàn tiền khác nhau tùy theo từng loại dịch vụ, số tiền được hoàn có thể lên đến 700.000đ. Khi quý khách thực hiện đặt dịch vụ trên ứng dụng, số tiền được hoàn cụ thể sẽ hiển thị ngay bên dưới sản phẩm.
📌 Lưu ý: Mức hoàn tiền có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật liên tục trên ứng dụng.
III. Cách tham gia chương trình Hoàn Tiền Không Giới Hạn
🛎 Bước 1: Đặt các dịch vụ du lịch trên ứng dụng Rovi Travel. Khi đặt dịch vụ, số tiền được hoàn sẽ được hiển thị dưới mức giá “Hoàn thêm vào ví xxx K”.
🛎 Bước 2: Sau 24 giờ kể từ khi hoàn tất sử dụng dịch vụ, số tiền hoàn sẽ tự động được cộng vào Ví Thưởng.
🛎 Bước 3: Khi đặt dịch vụ tiếp theo, bạn có thể sử dụng số tiền hoàn trong Ví Thưởng để thanh toán (số dư tối thiểu 20.000đ mới có thể sử dụng).
📌 Lưu ý quan trọng:
- Chương trình hoàn tiền chỉ áp dụng cho hạng vé người lớn, không áp dụng cho trẻ em.
- Nếu bạn sử dụng Ví Thưởng để thanh toán nhưng sau đó hủy dịch vụ, số tiền hoàn sẽ được xử lý theo chính sách hoàn hủy của từng dịch vụ:
- Nếu dịch vụ không hỗ trợ hoàn tiền, số tiền hoàn sẽ không được trả lại vào Ví Thưởng.
- Nếu dịch vụ hỗ trợ hoàn tiền theo tỷ lệ phần trăm, số tiền hoàn sẽ được trả lại vào Ví Thưởng theo tỷ lệ tương ứng.
Điều 3: Ví Thanh Toán và Ví Thưởng – Cách sử dụng?
Hệ thống Rovi Travel có 2 loại ví điện tử để quản lý tài chính hiệu quả:
- 🔹 Ví Thanh Toán: Dùng để thanh toán các dịch vụ du lịch, nạp tiền và xử lý giao dịch.
- 🔹 Ví Thưởng: Chứa số tiền hoàn từ chương trình Hoàn Tiền. Tiền trong Ví Thưởng không thể rút thành tiền mặt, chỉ có thể dùng để đặt dịch vụ trên Rovi Travel.
📌 Cách sử dụng số tiền hoàn trong Ví Thưởng:
- Khi chọn khách sạn, vé máy bay hoặc tour, bạn tiếp tục đặt dịch vụ như bình thường.
- Ở bước thanh toán, bật nút sử dụng Ví Thưởng để kích hoạt tính năng trừ tiền hoàn vào giao dịch.
- Hệ thống sẽ tự động sử dụng số dư trong Ví Thưởng để giảm trừ số tiền phải thanh toán.
- Nếu số dư không đủ, bạn có thể thanh toán phần còn lại bằng Ví Thanh Toán hoặc các phương thức khác.
- Hoàn tất đặt dịch vụ và tận hưởng chuyến đi!
Điều 4: Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Hoàn tiền được tính như thế nào?
Hoàn tiền được tính dựa trên tổng giá trị thanh toán sau khi áp dụng mã giảm giá, không bao gồm thuế và phụ phí. Tùy mỗi loại dịch vụ sẽ có tỷ lệ hoàn tiền khác nhau và lên đến 700.000đ.
2. Khi nào hoàn tiền sẽ được cập nhật vào tài khoản?
📅 Trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn hoàn thành chuyến đi hoặc sử dụng dịch vụ, hoàn tiền sẽ tự động cộng vào Ví Thưởng của bạn.
3. Hoàn tiền có thời hạn sử dụng không?
✅ Có! Bạn có 6 tháng để sử dụng hoàn tiền kể từ ngày đặt dịch vụ.
✅ Nếu tiếp tục đặt dịch vụ, thời hạn sẽ gia hạn thêm 6 tháng kể từ ngày đặt gần nhất.
4. Tôi có thể sử dụng hoàn tiền như thế nào?
- Chọn khách sạn, vé máy bay, tour… như bình thường.
- Trong bước thanh toán, bật nút Sử dụng Ví Thưởng để trừ số tiền hoàn.
- Hoàn tất đặt dịch vụ và tận hưởng chuyến đi.
📌 Lưu ý: Số dư trong Ví Thưởng phải từ 20.000đ trở lên mới có thể sử dụng.
5. Nếu tôi hủy đơn hàng, tôi có được hoàn lại tiền từ Ví Thưởng không?
✅ Nếu dịch vụ có chính sách hoàn tiền, tiền sẽ được trả lại vào Ví Thưởng theo tỷ lệ hoàn trả quy định.
❌ Nếu dịch vụ không hỗ trợ hoàn tiền, số tiền sẽ không được hoàn lại.
6. Tôi có thể chuyển số tiền hoàn cho người khác không?
❌ Không. Hoàn tiền chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt.
7. Tôi có thể kết hợp hoàn tiền với mã giảm giá khác không?
✅ Có! Bạn có thể sử dụng hoàn tiền cùng với các mã giảm giá khác để tiết kiệm tối đa.
8. Tôi có thể kiểm tra số dư hoàn tiền ở đâu?
- ✔ Truy cập Ví Rovi hiển thị ở góc phải phía trên tại trang chủ.
- ✔ Vào mục Ví Thưởng trong tài khoản cá nhân.
- ✔ Xem tổng số tiền hoàn đã nhận và số tiền có thể sử dụng.
📌 Hãy luôn kiểm tra Ví Thưởng để không bỏ lỡ ưu đãi nhé!
9. Hoàn tiền có áp dụng cho mọi phương thức thanh toán không?
✅ Có! Bất kể bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, ví điện tử hay chuyển khoản, bạn đều sẽ nhận được hoàn tiền theo chính sách của Rovi Travel.
10. Tôi có thể rút tiền từ Ví Thưởng không?
❌ Không. Số tiền trong Ví Thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt dịch vụ trên ứng dụng Rovi Travel, không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển khoản.